USCIS mejora el sistema de entrega de documentos mediante la Iniciativa de Correspondencia Segura
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2 de mayo del 2011
WASHINGTON - El servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) ha implementado la Iniciativa de Correspondencia Segura (SMI, por sus siglas en inglés) con el fin de asegurar la entrega de documentos de inmigración de manera segura, con protección y a tiempo.
El sistema, hecho posible gracias a un acuerdo entre el USCIS y el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPC, por sus siglas en inglés), permite que USCIS confirme la entrega de tarjetas de residente permanente y documentos relativos a viajes y autorizaciones de empleo. La información de rastreo del USPS permite que los clientes de USCIS permanezcan informados paso a paso acerca del estatus del envío de sus documentos, a la vez que permite al USCIS confirmar que estos documentos tan esenciales hayan sido entregados a la dirección correcta.
SMI provee a los clientes del USCIS muchos beneficios, incluyendo:
La habilidad de seguir la ruta de sus documentos utilizando la información suministrada por el USPS
Entrega más rápida. En promedio, los documentos enviados por medio del Correo de Prioridad (Priority Mail) del USPS deben llegar a sus destinos de dos a cuatro días laborales más temprano que los enviados mediante correo de primera clase.
Los usuarios que reciben notificaciones de aprobación pueden contactar el Centro de Servicio al Cliente del USCIS al 1-800-375-5283 para pedir la información de rastreo de sus documentos. Los representantes de Servicio al Cliente del USCIS les proveerán a los números de ruta de USPS y el estatus actualizado de los envíos.
Los clientes deben esperar por lo menos dos semanas luego de obtener su notificación de aprobación antes de llamar en busca de información referente a su caso. Cuando pidan la información de rastreo, los clientes deben también proveer información de la notificación de recibo que les fue enviada cuando presentaron su solicitud inicial. Luego de recibir el número de ruta por parte del Centro de Servicio al Cliente del USCIS, los usuarios pueden verificar el estatus de la entrega visitando en sitio Web del Servicio Postal en www.usps.com y entrando el número de ruta en el encasillado “Track and Confirm”.
SMI fue uno de varias mejoras que surgieron como resultado de la lista final de precios del USCIS del 2007. USCIS inicialmente probó una iniciativa piloto en julio del 2008, entregando todos los permisos de reingreso y documentos de viaje de refugiado utilizando el Correo de Prioridad del USPS con confirmación de entrega. USCIS ha utilizado también procesos de SMI desde julio del 2009 para re enviar todas las tarjetas de residente permanente, así como autorizaciones de empleo y documentos de viaje devueltos al USCIS por USPS por no poder ser entregados.
Para más información acerca del USCIS y sus programas, visite www.uscis.gov.